Prise en charge dès son domicile, transfert vers l’aéroport en limousine, accueil à l’aéroport, livraison de ses bagages, passage rapide des contrôles… Le service conciergerie entend faciliter la vie des passagers.
Le service « La Conciergerie » sera assuré par cinq comptoirs physiques qui seront progressivement ouverts dans les terminaux des aéroports parisiens. Les deux premiers, situés au Terminal 1 de l’aéroport Paris-Charles de Gaulle et à Orly Ouest, sont d’ores et déjà opérationnels. D’ici la fin du premier semestre 2011, trois nouveaux comptoirs seront ouverts au Terminal 2E, à Orly Sud et au terminal 2C.
Deux niveau de prestation sont disponibles :
- Prestation standard – 150 € (1 à 3 personnes)
Accueil personnalisé à la sortie du véhicule dès l’arrivée à l’aéroport, accompagnement à l’enregistrement, passage prioritaire aux services de sûreté et de contrôle des passeports, accompagnement directement à la porte d’embarquement.
- Prestation VIP – 330 € (1 à 3 personnes)
Transfert du domicile du passager à l’aéroport en voiture de luxe, informations sur l’état du vol avant le départ, accueil personnalisé à la sortie du véhicule, dès l’arrivée à l’aéroport, prise en charge des bagages, assistance détaxe, accompagnement à l’enregistrement, passage prioritaire aux services de sûreté et de contrôle des passeports, accompagnement à la porte d’embarquement avec accès prioritaire.
« Certains clients souhaitent pouvoir bénéficier d’une attention toute particulière lors de leur passage dans nos aéroports. Avec ce nouveau service, nous mettons tout en œuvre pour répondre à leurs attentes et prouvons ainsi que la qualité de service n’est pas un vain mot chez Aéroports de Paris », explique François Rubichon, directeur général délégué d’Aéroports de Paris.
Le personnel de La Conciergerie parle Français, Anglais, Espagnol, Italien, Allemand, Portugais, Russe, Arabe, Chinois (Mandarin) et Japonais.
http://www.conciergerie-paris-airport.com
Mots-clefs : Aéroport de Paris, FRANCE, Orly, Paris, Roissy CDG, Service Conciergerie
